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菏澤市二院消化內(nèi)分泌科：積極開展入戶隨訪工作 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
發(fā)布時(shí)間：2021-11-01
為進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的醫(yī)療服務(wù)，近日，菏澤市第二人民醫(yī)院消化內(nèi)分泌科按照醫(yī)院倡導(dǎo)的《提升醫(yī)前醫(yī)中醫(yī)后優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作》要求，科主任王建海、護(hù)士長馬珊珊一同來到一名出院患者家中進(jìn)行回訪。
隨訪對(duì)象張某，糖尿病病史多年，因血糖控制差導(dǎo)致“糖尿病足（左）”，進(jìn)行截肢術(shù)后，為控制血糖在市二院消化內(nèi)分泌科住院治療后好轉(zhuǎn)出院。由于行動(dòng)不便，王建海及馬珊珊來到張某家中，了解患者血糖控制及手術(shù)斷端愈合情況。張某感激地說道：“非常感謝王主任和馬護(hù)士長對(duì)我的照顧，不僅在醫(yī)院時(shí)得到無微不至的關(guān)照，更親自到家中隨訪,這對(duì)我們這種行動(dòng)不便的病人來講，帶來極大的便利，省去很多麻煩。”
入戶隨訪時(shí)，馬珊珊為張某測(cè)量血壓、血糖情況，詢問了她平時(shí)的用藥及日常飲食情況，還介紹了相關(guān)的健康知識(shí)和生活方式。
這次回訪獲得了患者及家屬的高度贊許，菏澤市第二人民醫(yī)院消化內(nèi)分泌科將建立常態(tài)化機(jī)制，讓患者在家中及時(shí)得到醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)和咨詢，令更多患者受益，真正做到醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后的一體化醫(yī)療服務(wù)，讓患者真真切切地感受到全心全意為患者服務(wù)的溫暖。（通訊員 楊婷婷）
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