菏澤市第二人民醫(yī)院消化內(nèi)分泌科積極落實醫(yī)院倡導(dǎo)的《提升醫(yī)前醫(yī)中醫(yī)后優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作》要求,積極定期開展醫(yī)后回訪工作。近日,菏澤市第二人民醫(yī)院消化內(nèi)分泌科主任王建海、護士長馬姍姍以及責(zé)任護士鄧記英三人一同來到一名出院患者家中進(jìn)行回訪。
王建海對回訪患者的近期身體狀況進(jìn)行了詳細(xì)的詢問,然后為其行全面的體格檢查,并耐心的指導(dǎo)患者合理用藥。
被回訪患者的鄰居患有糖尿病,聽聞有市二院消化內(nèi)分泌科主任及護士長親自前來家訪,也特意來到了被回訪患者家中進(jìn)行咨詢。因該鄰居目前血糖控制不佳,王建海為其調(diào)整了降糖用藥方案,并為其進(jìn)行了糖尿病宣教。該鄰居對這次特殊的就診經(jīng)歷表示十分幸運,并對市二院一行人員表示由衷的感謝。
馬姍姍護士長和責(zé)任護士鄧記英為患者測量血壓,并行健康宣教,囑咐患者按時服藥,避免勞累。另外,還征求了家屬對市二院消化內(nèi)分泌科醫(yī)護工作方面的意見及建議?! ?br />
這次回訪工作,得到了患者及其家屬的高度認(rèn)可,他們對醫(yī)院越來越人性化的服務(wù)表示感謝。
王建海表示,通過回訪,患者感受到了市二院的人文關(guān)懷,拉近了醫(yī)患之間的距離,同時也促進(jìn)了市二院消化內(nèi)分泌科醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量的再提高,市二院消化內(nèi)分泌科將常態(tài)化開展醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后的一體化醫(yī)療服務(wù)模式,以便更好地為患者提供醫(yī)療保障。